המחקר הנוכחי הוא שלב אפס: יש לנו שם עסק ומספר טלפון, אך אין עדיין מיפוי של תחום הפעילות והנכסים הדיגיטליים הקיימים. ההמלצה היא להתחיל בשיחת טלפון קצרה לדיוק סוג העסק, קהל היעד והמצב הדיגיטלי בפועל, ורק לאחר מכן לבנות תכנית פעולה מדויקת הכוללת: בחירת סוג האתר, בחירת רשתות חברתיות רלוונטיות, והחלטה האם להתחיל בפרסום ממומן מיד או לאחר בניית בסיס אורגני.